Política de privacidade – Linka Tudo

O Linkatudo é um produto da Tech SaaS Solutions (CNPJ 63.447.391/0001-07), empresa responsável pelas plataformas, serviços e domínios associados.

1. Introdução

A Tech SaaS Solutions (CNPJ 63.447.391/0001-07) (“nós”, “nosso”, “empresa”) se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários (“usuário”, “titular de dados”) dos seus serviços, plataformas digitais, websites, aplicações e domínios associados. Esta Política de Privacidade regula como coletamos, armazenamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - “LGPD”).

2. Âmbito de Aplicação

Esta Política aplica-se aos acessos realizados em nossos domínios, subdomínios, integrações e ambientes digitais, bem como ao uso dos nossos serviços de software como serviço (SaaS), suporte técnico, comercial e financeiro.

3. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O Encarregado pela proteção de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail:[email protected]. O titular de dados pode exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política por meio desse canal.

4. Dados que Coletamos e Finalidades

• Coleta automática: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, idioma, localização aproximada, páginas acessadas e tempo de navegação.
• Coleta voluntária: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e outras informações fornecidas voluntariamente.

Os dados são utilizados para:

• Garantir a segurança e integridade dos sistemas;
• Prestar suporte técnico, comercial e financeiro;
• Melhorar produtos e serviços;
• Enviar comunicações e atualizações (quando autorizado);
• Cumprir obrigações contratuais, legais ou regulatórias.

5. Dados que Não Coletamos Intencionalmente

Não solicitamos dados sensíveis (como origem racial, crença religiosa, opinião política, saúde, entre outros), salvo se estritamente necessário e autorizado. Também não destinamos nossos serviços a menores de 18 anos; caso identifiquemos tais dados, eles serão removidos.

6. Fundamentos Legais

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato;
• Consentimento do titular;
• Legítimo interesse da empresa;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

7. Uso de Inteligência Artificial e Automações

Utilizamos algoritmos de automação e inteligência artificial para melhorar nossos serviços, sempre respeitando os princípios de transparência, necessidade e segurança. Nenhum dado pessoal é usado para treinar modelos genéricos sem consentimento.

8. Subprocessadores e Integrações

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços (subprocessadores) para infraestrutura, hospedagem, autenticação, e-mail e análise de dados, todos vinculados por contrato de confidencialidade e conformidade com a LGPD. Quando o titular autoriza marketing, a integração com a Meta também recebe os dados técnicos descritos nesta Política para medir campanhas e formar públicos.

9. Transferências Internacionais de Dados

Parte dos dados pode ser armazenada ou processada em servidores fora do Brasil, inclusive por Google e Meta. Essas transferências seguem mecanismos legais previstos pela LGPD e as políticas aplicáveis de cada fornecedor.

10. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:

• Colaboradores autorizados;
• Prestadores de serviços contratados;
• Autoridades legais, quando exigido;

Nunca vendemos ou alugamos informações pessoais.

11. Cookies, Analytics, Marketing e Rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para autenticação, segurança e análise de desempenho. A Google tag GT-TX29NFWL é carregada após autorização de analytics; durante a migração, uma autorização legada de analytics pode mantê-la ativa até nova decisão conjunta.

O Meta Pixel da Meta é uma tecnologia de marketing carregada somente após autorização conjunta nos domínios públicos Linkatudo. Ele envia o evento padrão PageView e, quando há interação com uma solução ou com o contato, os eventos ProductInterest e ContactIntent para medir campanhas e formar públicos. O Google pode receber select_content para interesse em Chat, Hub ou ERP e contact_intent para intenção de contato. Esses eventos usam somente produto, canal, posicionamento e tipo de destino previamente definidos.

Após o aceite conjunto, o Meta Pixel pode usar cookies como _fbp e _fbc, conforme disponibilidade e configuração do navegador. Não carregamos o Pixel, enviamos eventos ou solicitamos recursos Meta enquanto o consentimento conjunto estiver pendente ou recusado. A decisão de consentimento vale para analytics e marketing. A escolha legada de analytics pode manter Google ativo até nova decisão, mas nunca autoriza Meta sozinha. Os cliques de contato representam intenção e não comprovam que uma mensagem foi enviada; não são tratados como lead confirmado.

O usuário pode revisar, alterar ou revogar a decisão pelo controle “Preferências de privacidade” disponível no rodapé. Ao revogar, interrompemos novas ativações, eventos e carregadores, e tentamos remover os carregadores e expirar os cookies _fbp e _fbc em caráter de melhor esforço. A revogação impede coletas futuras iniciadas pelo site, mas não promete apagar retroativamente dados que já tenham sido enviados ou recebidos pela Meta ou pelo Google; pedidos dirigidos a esses terceiros seguem seus próprios canais e políticas.

Recusar o consentimento ou continuar sem escolher não impede o acesso ao conteúdo ou o uso das funcionalidades do site.

12. Direitos dos Titulares

Conforme a LGPD, o titular de dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incorretos;
• Excluir dados tratados mediante consentimento;
• Solicitar portabilidade ou anonimização;
• Revogar consentimentos;
• Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato via[email protected].

A revogação de consentimento não torna automaticamente retroativa a exclusão de dados já tratados por terceiros. Avaliaremos solicitações de exclusão e encaminharemos, quando aplicável, pedidos ao respectivo fornecedor sem garantir resultado ou prazo que dependam da Meta, do Google ou de outro terceiro.

13. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades indicadas, ou para cumprimento de obrigações legais e contratuais.

14. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança da informação para proteger dados contra acessos não autorizados. Embora tomemos todas as precauções, nenhum sistema é totalmente infalível.

15. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página e, quando relevantes, notificadas por e-mail ou outros meios oficiais.

16. Contato

Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas ao nosso DPO através do e-mail[email protected].

Data da última atualização: 17 de setembro de 2026